REGOLAMENTO GENERALE
TERMINI E CONDIZIONI LEGALI
Il presente avviso contiene i termini e le condizioni legali che regolano il sito red-mode.kiwiwishop.it Accedendo al sito gli utenti si impegnano ad accettare e concordare di attenersi al rispetto di tutte le condizioni contenute in questa dichiarazione red-mode.kiwiwishop.it si riserva il diritto di chiedere agli Utenti che non accettino o non intendano rispettare tali termini, di astenersi dall’utilizzo del sito web. L’accesso al sito e ai relativi servizi è destinato esclusivamente ad utilizzo personale. In qualsiasi momento red-mode.kiwiwishop.it può modificare i contenuti del sito stesso, comprese le condizioni commerciali ivi espresse, senza dover dare comunicazione alcuna. red-mode.kiwiwishop.it declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione del computer utilizzato dal Cliente o di un suo malfunzionamento, i colori dei prodotti visualizzati sul sito presentino leggere differenze rispetto a quelli originali. E’ inoltre possibile che il package dei prodotti possa variare, senza obbligo da parte di red-mode.kiwiwishop.it di sostituire la fotografia che rappresenta il prodotto.
CONDIZIONI DI VENDITA
La vendita dei prodotti contenuti nei cataloghi virtuali di cui alla pagina web red-mode.kiwiwishop.it (qui di seguito “Prodotti”) è regolata dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita formulate in conformità alla normativa sui contratti conclusi al di fuori dei locali commerciali e in particolare da quanto disposto dal D. Lgs. 6 settembre 2005,n. 206 (Codice del consumo). Il contratto di vendita può essere concluso nelle seguenti lingue: italiano.
Contraenti
Il contratto di compravendita si intenderà effettuato tra:
–
– Cliente: la persona (persona fisica o giuridica) che tramite il sito red-mode.kiwiwishop.it ha trasmesso un ordine che sia stato accettato da red-mode.kiwiwishop.it.
E’ esclusa l’applicazione di eventuali altre condizioni contrattuali, anche se non espressamente disconosciute da red-mode.kiwiwishop.it .
APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Prima di effettuare l’acquisto, il Cliente è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali ed è autorizzato a memorizzarle, riprodurle, scaricarne copia e/o farne stampa. Per qualsiasi ulteriore informazione, il Cliente è invitato a contattare red-mode.kiwiwishop.it all’indirizzo e-mail. Con l’espletamento delle formalità prefissate per effettuare l’ordine d’acquisto il Cliente dichiara di aver preso conoscenza delle formalità e di accettare integralmente le Condizioni Generali di Vendita. Le condizioni generali di vendita potranno essere modificate nel tempo da parte red-mode.kiwiwishop.it, e le eventuali modifiche acquisiranno validità con la pubblicazione nel sito. Ad ogni contratto saranno applicabili le condizioni in vigore al momento dell’acquisto.
CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO
DESCRIZIONE DELLA VENDITA DEI PRODOTTI
Il servizio per la vendita dei Prodotti attivato sul Sito comprende la registrazione, l’accesso alle selezioni, la scelta dei Prodotti, la trasmissione on-line dell’ordine di acquisto e l’eventuale accettazione on-line dell’ordine di acquisto, nel rispetto degli Art. da 50 a 61 del Codice del Consumo.
Registrazione
Il servizio è attivo indipendentemente dalla registrazione che è facoltativa. Il cliente che intende registrarsi può perfezionare la propria registrazione trasmettendo “username” e “password”. Il Cliente che non desidera registrarsi, può concludere comunque l’acquisto fornendo solamente i dati necessari alla consegna e alla fatturazione dell’ordine. L’acquisto e/o la registrazione comportano accettazione delle Condizioni Generali sopraindicate che regolano il contratto di fornitura dei Prodotti, nonché il consenso al trattamento dei propri dati personali. In caso di registrazione il Cliente è tenuto a conservare la password con la massima diligenza, impegnandosi a non consentire l’utilizzo del servizio da parte di terzi da lui non espressamente autorizzati, del cui comportamento in rete si assume ogni responsabilità. In caso di smarrimento, furto o perdita della password, il Cliente avrà facoltà di attivare la procedura di rilascio di una nuova password presente sul Sito.
Ordine d’acquisto
Ogni ordine di acquisto pervenuto a red-mode.kiwiwishop.it deve contenere chiaramente indicazioni circa il codice del Prodotto, la descrizione dello stesso, la quantità, l’indirizzo e il nome del destinatario. La procedura di ordinazione presente sul Sito prevede la possibilità di individuare e correggere gli errori di inserimento dei dati prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto. L’ordine di acquisto inviato dal Cliente costituisce una proposta contrattuale vincolante per il Cliente ai sensi dell’Art. 1326 del Codice Civile. A conferma della ricezione dell’ordine, red-mode.kiwiwishop.it trasmetterà al Cliente un’e-mail di riepilogo all’indirizzo di posta elettronica indicato nella registrazione. L’e-mail in essere ha solo scopo informativo ai sensi dell’articolo 13 del D.lgs 70/2003 e non costituisce accettazione da parte di red-mode.kiwiwishop.it dell’ordine medesimo.
Accettazione dell’ordine di acquisto e conclusione del contratto di compravendita
red-mode.kiwiwishop.it si riserva il diritto insindacabile di accettare o meno l’ordine di acquisto inoltrato dal Cliente. L’ordine verrà confermato da una successiva e-mail di red-mode.kiwiwishop.it, fatto comunque salvo quanto previsto al comma successivo, si impegna a dare corso all’ordinazione del Cliente senza indugio e comunque entro e non oltre 7 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine. Resta inteso che l’esecuzione dell’ordine è subordinata all’effettiva disponibilità dei Prodotti. In caso di mancanza di disponibilità del Prodotto e/o in caso di mancata accettazione dell’ordine red-mode.kiwiwishop.it provvederà ad informare tempestivamente il Cliente e a rimborsare lo stesso qualora sia già stato effettuato il pagamento. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad altro indennizzo o risarcimento. Non saranno accettati ordini trasmessi da soggetti che non abbiano compiuto la maggiore età.
Modalità di archiviazione del contratto di vendita
Il contratto di vendita sarà archiviato sul Sito, nell’apposita sezione (Condizioni di Vendita) e il Cliente potrà accedervi in qualsiasi momento seguendo la procedura di visualizzazione presente sul Sito.
CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI
I Prodotti sono raffigurati sul Catalogo on-line in modo tale da corrispondere, quanto più possibile, alle esatte caratteristiche possedute. Le immagini pubblicate aventi valore di materiale informativo generico possono risultare non esattamente corrispondenti alla realtà. I Prodotti raffigurati sul Catalogo on-line potranno essere acquistati fino a esaurimento delle scorte, fermo restando che red-mode.kiwiwishop.it si riserva di non rendere disponibili, in qualsiasi momento, alcuni Prodotti e/o di modificarne le caratteristiche. red-mode.kiwiwishop.it si riserva inoltre il diritto di aggiornare, in qualsiasi momento, il Catalogo on-line, modificando la gamma o il numero dei prodotti.
PREZZI
Il prezzo dei Prodotti è quello risultante dal Listino Prezzi pubblicato sul Sito e in vigore al momento della trasmissione dell’ordine da parte del Cliente. I prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito si intendono in Euro, esclusi di IVA, la cui aliquota è determinata in relazione alla tipologia di Prodotto. I prezzi non comprendono le spese di trasporto e consegna.
Tutti i suddetti costi (di consegna e di imballi / confezionamenti speciali), non compresi nei prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito, saranno separatamente indicati nel riepilogo dell’ordine e confermati nella e-mail di accettazione dell’ordine che verrà trasmessa al cliente da parte di red-mode.kiwiwishop.it.
Inoltre, per le consegne da effettuarsi negli Altri Stati, a Campione d’Italia, Livigno, Isole del Canale e Isole Canarie, i prezzi dei Prodotti pubblicati sul sito web si intendono sempre non comprensivi di:
a) eventuali tasse e/o imposte sulla vendita;
b) eventuali tributi e/o oneri doganali
c) qualsiasi eventuale altro tributo e/o onere applicabile alla consegna dei Prodotti ordinati.
Il Cliente sarà tenuto al pagamento di tutti i tributi ed oneri doganali applicabili nel paese di consegna dei Prodotti ordinati. Ogni e qualsiasi onere o costo relativo allo sdoganamento dei Prodotti consegnati rimarrà di competenza esclusiva del destinatario della consegna. Gli ordini sono fatturati in Euro e riflettono i prezzi in Euro pubblicati sul nostro sito. Per aiutare i clienti ad approssimare il valore Euro nella loro valuta corrente, il nostro sito dispone di un convertitore valuta. La somma che sarà addebitata sul vostro conto Paypal può variare poichè basata su regimi di cambio a fluttuazione e sulle commissioni bancarie. Si invitano i clienti a contattare il proprio istituto bancario per richiedere informazioni dettagliate sui tassi di cambio e commissioni bancarie relative alla propria transazione.
PAGAMENTO TRAMITE PAYPAL
Il metodo di pagamento PAYPAL il cliente può pagare direttamente tramite il Suo conto verificato Paypal. Si accettano solo pagamenti Paypal provenienti da conti Verificati e si riserva il diritto di spedire la merce all’indirizzo indicato sull’account verificato da Paypal. I Pagamenti inviati da conti Paypal non verificati saranno annullati. Desideriamo ricordare ai nostri nuovi clienti che i pagamenti effettuati tramite il sistema Paypal, con un conto Verificato, non subiscono alcun ritardo per il la verifica bancaria.
SPEDIZIONE
EVASIONE ORDINI
red-mode.kiwiwishop.it registra la richiesta di ordini dal lunedì alla domenica, 24 ore su 24. Tutte le richieste sono gestite dal lunedì al venerdì, dalle 10.00 alle 18.00. In questi orari è anche possibile chiamarci al telefono. L’evasione dell’ordine si ritiene compiuta solo dopo l’avvenuta registrazione del pagamento dell’ordine stesso. In caso di pagamenti in contrassegno, il pacco viene spedito a seguito di conferma telefonica.
Gli ordini effettuati ed evasi non possono essere modificati, tuttavia, se la merce non è stata ancora spedita, può essere fatta richiesta di modifica tramite mail a red-mode.kiwiwishop.it (vedi indirizzo email nella sezione contatti del sito). che si riserva il diritto di decidere se assecondare la richiesta. red-mode.kiwiwishop.it si riserva il diritto di rifiutare un ordine nel caso in cui Unicredit non sia in grado di ricevere una verifica da parte della banca del Cliente. red-mode.kiwiwishop.it si riserva il diritto di rifiutare ordini o di rifiutare l’erogazione di servizi a chiunque in qualsiasi momento.
SPEDIZIONE
Ai sensi dell’Art. 54 del Codice del Consumo, i Prodotti che risultano disponibili nel magazzino verranno, di norma, consegnati nel minor tempo possibile e comunque, indicativamente:
– in Italia, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento – in Europa con prezzi e modalità da concordare previo contatto telefonico o via email
La consegna sarà effettuata dal lunedì al venerdì in orario lavorativo, a mezzo spedizioniere specializzato, con apposita confezione/imballaggio all’indirizzo del destinatario indicato dal Cliente. I termini di consegna sopra indicati si riferiscono ai prodotti presenti presso i propri magazzini e devono intendersi non vincolanti per red-mode.kiwiwishop.it, che potrà successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie esigenze.
Al ricevimento dei Prodotti, il destinatario dovrà verificare che i Prodotti corrispondano, anche nel numero, ai Prodotti ordinati, fermo restando che, in caso di difformità dei Prodotti consegnati rispetto ai Prodotti ordinati, il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso.
Le spese di trasporto saranno indicate chiaramente al Cliente sia in occasione dell’acquisto dei Prodotti che nei messaggi successivi di conferma.
Al momento dell’arrivo della merce, i Clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Le confezioni sono accuratamente imballate. Se per qualsiasi motivo, la confezione appare manomessa, i Clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, indicando quale problema abbiano riscontrato nell’aspetto del pacco, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i Clienti sono pregati di contattare immediatamente l’indirizzo mail.
red-mode.kiwiwishop.it non si ritiene responsabile di mancanze o furto/danneggiamento delle spedizioni o il loro contenuto se il pacco è stato accettato senza riserva.
Se per qualsiasi motivo la spedizione non riesce ad essere consegnata con successo all’indirizzo fornito dal Cliente nel contratto commerciale, il pacco rischia di essere rispedito al mittente a spese del Cliente stesso. Tali importi saranno dedotti dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.
DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente ha diritto di recesso dal Contratto esercitabile entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dei beni acquistati, in conformità con le disposizioni dell’art. 5 del Decreto Legge n. 185/99. Il Cliente dovrà inviare a red-mode.kiwiwishop.it una e-mail che dovrà essere necessariamente confermata da raccomandata entro le 48 ore successive, all’indirizzo presente nel sito
Nella comunicazione di recesso, il Cliente dovrà indicare sempre il numero dell’ordine di acquisto e il codice identificativo dei Prodotti. La restituzione deve essere effettuata con corriere SDA inserendo nel pacco una lettera di accompagnamento che contenga tutti i dati del cliente e i riferimenti dell’ordine. La restituzione dei prodotti è a carico del cliente
La spedizione deve avvenire all’indirizzo presente sul sito.
Il Cliente dovrà rispedire, a propria cura, rischio e spese, all’indirizzo sopra indicato, i Prodotti acquistati, integri e completi (anche della confezione originale), entro e non oltre 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti acquistati. Ai soli fini della scadenza del predetto termine di 10 (dieci) giorni lavorativi, i Prodotti si intendono restituiti nel momento in cui sono stati consegnati allo spedizioniere o all’ufficio postale accettante.
Il recesso è esercitabile per l’intero Ordine acquistato e non potrà quindi essere operato in relazione soltanto a una parte della merce ordinata.
Condizioni:
• La confezione dei prodotti dev’essere integra. Nel caso sia presente una pellicola di copertura, la pellicola dovrà essere intatta. La confezione né aperta né forata.
• Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa o danneggiata, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di red-mode.kiwiwishop.it, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate red-mode.kiwiwishop.it si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa.
• red-mode.kiwiwishop.it si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati o spediti con corrieri diversi da SDA. L’accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 10% del valore della merce restituita.
• Il recesso non è consentito per i prodotti personalizzati.
In tutti i casi in cui il recesso non risulti legittimamente e validamente esercitato dal Cliente, red-mode.kiwiwishop.it restituirà il Prodotto al Cliente, a rischio e spese di quest’ultimo. Nel caso in cui i Prodotti restituiti risultino danneggiati durante il trasporto per la riconsegna a red-mode.kiwiwishop.it il Cliente verrà informato dei danni rilevati entro il secondo giorno lavorativo dal ricevimento dei Prodotti, onde consentire al Cliente di informare a sua volta lo spedizioniere e far valere le proprie ragioni nei confronti di quest’ultimo e, nel contempo, restituirà al Cliente i Prodotti danneggiati nel corso del trasporto, a rischio e spese del Cliente stesso. Nel caso il recesso venga esercitato conformemente alle disposizioni della normativa vigente (Decreto Legislativo n. 185/99), red-mode.kiwiwishop.it provvederà al rimborso delle somme versate dal Cliente. Il rimborso avverrà gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui red-mode.kiwiwishop.it è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente.
PRIVACY
Ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. n. 193 del 2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), red-mode.kiwiwishop.it informa che il trattamento dei dati forniti dal Cliente in fase di registrazione al presente Sito Web è finalizzato alla erogazione dei servizi proposti sul sito stesso, alla vendita dei Prodotti ed alla attivazione di un servizio informativo. In caso di mancato conferimento dei dati le attività indicate non potranno andare a buon fine.
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La richiesta delle informazioni sopra elencate può essere rinnovata con un intervallo minimo di 90 giorni, fatta eccezione per quei casi ove sussista giusta causa: cancellazione o modifica di tali dati a causa di violazione della legge; cancellazione di quei dati che non sono utilizzabili per i motivi per i quali sono stati raccolti.
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